9.- Equipo y Grupo

La diferencia entre un equipo y un grupo es que el equipo tiene un objetivo específico, el lidrazgo es compartido y la responsabilidad es individual y colectiva y en cambio un grupo tiene un objetivo en general, el líder es más fuerte y la responsabilidad es individual, además de que es más fácil encontrar una decisión rápida en un grupo que en un equipo.

Les mostraré dos videos el primero es referente a los grupos de trabajo y el segundo a los equipos de trabajo. En el segundo comienza a hablar de los siguientes temas que serán vistos en este blog.

Grupos de trabajo

Están compuestos por la participación de personas orientadas a los objetivos de la organización. Suelen tener:

• Buena comunicación
• Valores y metas comunes
• Actividades de interacción
• No hay presión directa al jefe
• Ayuda mutua
• Ejercen y aceptan influencia
• Hay conformidad constructiva; esto quiere decir, que la persona trata de hacer lo que la mayoría está de acuerdo, aunque tu no lo estés al 100% (cómo adaptación).

Tipos de Grupos:

• Dimensión Temporal:
  -Permanente
  -Temporales ó grupos creados de repente
  
  
• Niveles de formalidad:
  -Formal
  -Informal
  
  
• Finalidad:
  -Producción
  -Solución de problemas
  -Resolución de conflictos
  -Cambio y desarrollo organizacional
  
  
• Nivel jerárquico:
  -Diferenciación Vertical: Cuando hay un nivel de importancia
  - Por ejemplo en una empresa.
  -Diferenciación Horizontal: Cuando todos son iguales
  - Por ejemplo en un salón de clases.
  
  
• Estructura Grupal:
  -Orientación grupal
  -Orientación individual

Ventajas de trabajar en un grupo de trabajo:

*Información y conocimiento más complejo
*Diversidad de enfoques
*Medios para generar ideas
*Capacidad para afrontar tareas complejas
*Aceptación y apoyo en soluciones
*Se reconocen públicamente las decisiones tomadas

Equipo de trabajo:

Es un número de personas con habilidades complementarias comprometidas con un propósito en común, objetivos de rendimiento y enfoque. Sus principales características son que:

• Los miembros se escuchan unos a otros
• El objetivo es bien entendido
• Hay mucha discusión, sin embargo, todos participan
• Ambiente informal
• La toma de decisiones son por concenso, o sea, convenciendolas.
• La crítica es frecuente, franca y relativamente cómoda
• Libertad de expresarse libremente

Ventajas de trabajar con un equipo de trabajo:

*Hay un mayor nivel de productividad
*La atmósfera de trabajo es más estimulante
*Existe una comunicación eficaz
*Hay una división más precisa del trabajo
*Hay un mayor nivel de compromiso
*Mejora de la satisfacción

8.- Teoría General de los Sistemas

El Aprendizaje Organizacional es el processo por el cuál la organización se da cuenta de los errores y los corrigen, reestructurando la teoría organizativa de la acción y saber que se aprendío de los errores.

¡No existe el fracaso, sólo la interpretación de resultados!

Teoría General de los sistemas:





Un sistema tiene un conjunto de procesos donde hay:

*Recursos:
-Humanos
-Materiales
-Equipos
-Información

*Capacidades adm. y tecnológicas:
-Planeación
-Organización
-Dirección
-Control
-Tecnología

*Resultados:
-Perdidas y utilidades
-Desarrollo y satisfacción de los empleados
-Bienes y servicios

¡Todas las personas compramos cosas en función de lo intangible!


¿A que me refiero con esto?
A que una persona la mayoría de las veces no compra un producto por el hecho que sea el producto sino por lo que no se puede tocar. Un ejemplo podría ser; cuando vas al súper y ves el producto que buscas y ves otro igual pero la diferencia es que uno de los dos ayuda a la ecología, las personas preferirían comprar el segundo producto que es lo intangible.

¿Lo quieres comprobar?

Vé el siguiente video....


Ahora, después de ver este video dime... ¿Cuando vayas a la tienda no te inclinarás más a comprar uno de estos productos para tu beneficio personal, ésta es una forma de demostrar que compramos las cosas en función de lo intangible, por lo cuál es muy importante en un empresa saber usar el medio para poder llegar a las personas en función de lo intangible.

7.- Aprendizaje en Equipo

El aprendizaje en equipo ocurre cuando todas las personas están de acuerdo.

Un equipo alineado es Eficiente; porque todos están de acuerdo y comparten diferentes puntos de vista para hacer el trabajo mejor.

En los equipos sueles haber desacuerdos y es cuando ocurre la "rutina defensiva" esto es como un caparazón de defensa contra causas de dolor.

Pero por lo mismo debemos aprender a abrirnos a diferentes puntos de vista.

Formas de lidear una empresa:

• Imposición: Esta es cuando el jefe de la empresa les dice a sus empleados la visión y los empleados obedecen, tal cuál como se les dice.
  
  
• Venta: Cuando el jefe los trata de convencer de que hagan las cosas bien.
  
  
• Verificación: El jefe les pregunta a sus empleados que es lo que piensan (pide su opinión, más sin embargo las rechaza) y a partir de lo que él dijo los pone a prueba.
  
  
• Consulta: Aqui les pregunta y sí toma en cuenta sus opiniones.
  
  
• Creación conjunta: Trabajan por lo que desean construir en la empresa cada empleado y éstos lo hacen para ellos estar bien, no por complacer al jefe.
  

6.- Conocimiento y aprendizaje

La diferencia entre el conocimiento y el aprendizaje es demasiado simple, el proceso para adquirir conocimiento es el aprendizaje. Lo entenderán mejor con la imagen que está al inicio.

Hay dos tipos de conocimiento:

• El Tácito:
  Es el que se adquiere a base de experiencias o porque son cosas que sabes desde niño.
  Para que entiendan mejor daré un ejemplo: eres católico y conoces algo de la religión porque vas a misa o te vas dando cuenta por lo que has vivido.
  
  
• El Explícito:
  Es el que se descubre, documentas y comunicas, o sea, las cosas nuevas que aprendes.
  Y en base al otro ejemplo daré un ejemplo del mismo tipo: Todo lo que aprendes cuando vas a clases de catecismo.

¡Muy sencillo el primero es lo que ya sabes y el otro el conocimiento que vas adquiriendo mediante algún medio escrito!

5.- Sobre el aprendizaje

Las actividades que ayudan al aprendizaje son:

• Solución de problemas sistémicos
• Experimentación con nuevas ideas
• Aprender de la experiencia
• Aprender de lo que hacen otros
• Transferir el conocimiento

La organización que aprende es aquella que facilita las condiciones óptimas para quienes laboran en ella puedan tener acceso al aprendizaje y así generar conocimiento para que se aplique.

Los limitantes del aprendizaje son:

• La NO colaboración
• La falta de comunicación
• Dificultad de acceso a la información
• El trabajo no sea en un ambiente de competividad

4.- V Disciplinas

Las 5 disciplinas que estable Peter Senge son las siguientes:

• Modelo mental: Lo que tú piensas de algo o alguien. Debemos de estar dispuestos a modificarlo o cambiarlo para abrirnos a nuevos panoramas.
  
  
• Dominio Personal: El conocimiento que se debe tener sobre las capacidades de los miembros de la organización para alcanzar la excelencia.
  
  
• Aprendizaje en Equipo: Aprender de los demás para tener una perspectiva más amplia.
  
  
• Visión Compartida: Alienta un compromiso a largo plazo.
  
  
• Pensamiento Sistémico: Integra todas las disciplinas para resolver un problema, implica desarmar tu problema en partes para estudiar cada una por separado y después poder sacar concluciones.

A continuación les mostraré un video que encontré en youtube para que sea más fácil comprender éstas 5 disciplinas:

¡Presiona aquí para ver el video!

3.- Retos de la economía

El principal reto de la economía implica tener un amplio panorama sobre los acontecimientos, Prahalad establece 8 que son:

1. La Globalización: Se generan nuevas oportunidades para establecer compañías en otros países, por lo tanto, debemos aprender a competir en el mundo globalizado.
   
   
2. La volatilidad: Si los precios suben o bajan en corto tiempo, debemos aprender a manejarlo; hablar con tus proveedores para llegar a un acuerdo.
   
   
3. La convergencia: El uso de nuevas tecnologías en la empresa es muy importante para incorporar mejoras.
   
   
4. La desregulación: Que el gobierno quita o modifica algunas regulaciones para favorecer la operación del mercado, por lo que debemos aprender a adaptarnos a estos cambios.
   
   
5. Los estándares: Debemos tener conocimiento de lo que el cliente quiere.
   
   
6. La desintermediación: Son cada vez mas cortos los canales de distribución. Ya no necesitan de personas para ser intermediarios.
   
   
7. La sensibilidad ecológica: Las compañías comienzan a reutilizar para mejorar el medio ambiente para que la gente lo compre. Ya que muchas veces las personas compran un producto en vez de otro porque ayuda ecológicamente.
   
   
8. La indeterminación de los límites industriales: Las empresas empiezan a competir en otros mercados y resulta difícil saber en qué industria están.